お支払い・送料・配送方法について
ウェットスーツとダイビング器材の通販ショップ「アムズOnline」での、お支払い・送料・配送方法についてご案内いたします。
お支払い方法について
アムズOnlineでは、お客さまのお支払手続きをよりスムーズにするために、下記の2種類のお支払方法をご用意しております。(代金引換でのお支払以外の場合（銀行振込）は、ご入金後の商品発送となります。)
安心のセキュリティ
インターネットからご注文いただく場合、お客さまにご入力いただいた情報は、SSL(Secure Soket Layer)と呼ばれる暗号通信技術により、暗号化したうえで取り扱っております。安心してサービスをご利用いただけます。
代引き
1.お支払い方法について
ヤマト運輸「ヤマトコレクトサービス」の現金決済による代引き発送です。(クレジットカードはご利用いただけません）
商品お引取り時に、配達員に商品代金(税込)＋送料(10,000円以上お買い上げの場合は送料無料。ただし、北海道、沖縄、その他離島などを除く)をお支払いください。
2.領収書について
代金ご精算時に、配送の担当者から領収書をお受け取りください。
銀行振込み
1.お支払方法について
注文いただいてから1週間以内に、商品代金(税込)＋送料を、次の口座までお振込みください。
| 銀行名 | 三菱東京UFJ銀行 |
| 支店名 | 難波支店 |
| 口座番号 | (普通)5026132 |
| 口座名義人 | (株)アムズ |
入金が確認でき次第、配送手続きに移ります。(オーダーメード商品や修理品などの場合は、ご入金確認後の制作・着手となります。)
もし、ご注文後、1週間以内にご入金が確認できなかった場合は、ご注文キャンセルとして取り扱わせていただきます。
2.お振込み手数料について
お振込みには、各ご利用銀行のお振込み手数料が発生します。(お振込み手数料はお客さま負担となります。)
配送方法と送料について
アムズOnlineは、日本全国への配送が可能です。(海外への配送には対応しておりません。)
送料、配送、手数料、発送日時指定、配送制限などについては、以下のとおりです。
1.配送について
商品は主に『クロネコヤマトの宅急便』を利用して配送させていただきます。
通常は、在庫がある商品に関しては、ご注文いただいた翌日から1日～3日でお届けできますが、お届けに日数がかかりそうな場合(品切れの場合や発送が遅れる場合)は、事前にその旨をご連絡いたします。オーダースーツ及び修理品などは、ご注文いただいた翌日から1週間から3週間でお届けいたします。
なお、交通事情などにより、指定時間に配達されない場合があります。あらかじめご了承ください。
2.送料について
お買い上げ合計金額10,000円(税込)以上のご注文は、送料無料です。
（北海道、沖縄、一部離島は30,000円以上で送料無料）
お買い上げ合計金額10,000円（税込）未満の場合、800円（北海道、沖縄、一部離島は30,000円未満で 1,200円）の送料が必要です。
<ご注意>
極端に大きなサイズのお荷物の場合、追加送料がかかる場合がございます。
メーカー直送品がご注文に含まれる場合は、追加送料がかかる場合がございます。
3.代引手数料について
代引手数料は当社で負担いたします。
4.配送時間指定について
クロネコヤマトでの配送では、無料で配送の時間指定が可能です。ご注文フォーム上で、以下のいずれを選択することができます。
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時
5.お届け通知サービス
クロネコヤマトでの配送では、お届け通知サービスをご利用になれます。これは、お荷物をお届けする際に、お届け先に、「お届け予定日・時間帯」をe-mailでお知らせする、無料のサービスです。
受信したe-mailを見て、お届け日や時間帯の変更もできますので、お客さまのご都合にあわせて確実にお荷物を受け取ることが可能です。
お届け通知サービスをご利用される場合は、お買い物カゴ内の備考欄に"お届け通知サービス希望"と"配信先e-mailアドレス"を記載してください。
- 配信先e-mailアドレスに、携帯電話のe-mailを指定される場合は、あらかじめパソコンからのメールを受信できる設定にしておいてください。
- お電話で商品をご注文される場合は、担当者にお届け通知サービス希望の旨をお伝えください。
- FAXで商品をご注文される場合には、FAX注文用紙の備考欄に"お届け通知サービス希望"と"配信先e-mailアドレス"を記載してください。
6.商品配送時にご不在の場合
商品配送時にご不在の場合は、配送会社が不在通知を残していきますので、この不在通知の連絡先にご連絡をお願いいたします。7日以内に、配送会社に連絡をいただけない場合、商品が自動的に弊社宛てに返送されます。この際の返送料金はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。
また、お客さまが配達時に「受取り拒否」をされた場合にも、返送料金はお客さまのご負担となります。また、事前にご連絡が無く、 受取り拒否をされた場合には次回以降のご注文を承れない場合もございますのでご注意ください。
7.荷物の追跡・配送確認
アムズOnlineでは、ご注文の商品の出荷時に配送確認メールをお送りしております。
配送確認メールには、お客さまに発送した伝票の"お問い合せ番号"を記載いたします。その番号をご確認のうえ、下記リンク先ページで入力し、検索結果ページに表示される所轄の店舗で状況をご確認ください。
>>クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
8.一括配送と分割配送について
原則として、全ての商品が揃ってからの一括配送となります。分割配送を希望される場合は、ご注文の際にその旨をお伝えください。(この場合、2回目以降の送料は、お客さまのご負担となります。)
9.配送制限について
宅急便のサイズ(縦・横・高さの合計が160cm、重さ25kg)を超えるお荷物や、1梱包あたりの価格が30万円を超える場合などは、ヤマト便での配送となります。
また、お客さまの任意で保険をかけて発送することもできますので、詳しくはお問い合わせください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
アムズOnlineでのお買い物に疑問・ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。また、よくある質問と答えもご参照ください。