返品・交換・保証についてアムズ

返品・交換・保証について

ウェットスーツとダイビング器材の通販ショップ「アムズOnline」をご利用されるにあたっての、返品・交換・保証についてご案内いたします。

お届けした商品が破損していた場合や誤った商品が届いた場合などございましたら、誠に恐れ入りますが、まずは、お電話かメールにてお問い合わせください。
当社理由による返品送料は、当社が負担いたします。

注文違いなど、お客さまのご都合による交換・返品はあらかじめご連絡をいただいたうえで、商品到着後8日以内に、こちらからお送りした通りの状態でご返送ください。ダンボール箱から出してビニール袋のままご返送された場合や、スーツを小さく折りたたんでご返送された為に折り皺ができた場合などは、返品をお受けできませんのでご注意下さい。
返品送料及び再発送分の送料は、お客さまのご負担とさせていただきます。また交換商品について差額をお支払いいただく場合の代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。返送に際しては、必ず宅急便、ゆうパックなどをご利用ください。
返品の場合は、商品が当社に到着後のご返金となります。返金の際の振込手数料、及び、商品発送時の送料・代引手数料は差し引かせていただきますのでご了承ください。
なお、下記に該当する商品の交換・キャンセルおよび返品はお受けできません。
　・1度ご使用、ご着用になった商品
　・オーダーメード商品
　・お客さまの責任で汚れや傷が生じた商品
　・商品が入っているケース・保証書・タグなどの付属品を紛失又は毀損された場合
　・重器材などのセット商品

TEL:06-6567-0896

営業時間:11:00～19:00(日曜･祝日のみ18:00閉店) 毎週水曜日・毎月第３木曜日定休

メーカーの保証書がついている商品は、必要事項を記入し大切に保管してください。

メーカーへ郵送の必要な保証登録カードがついている場合には、メーカーの指定期日以内に、直接メーカーまでお送りください。

商品取り扱い上のご注意は下記のとおりです。これらのご注意をお守りいただけない場合、アムズやメーカーの保証が受けられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

スーツの生地は可燃性です。火気、又は、熱源のそばに近づけないでください。
この製品は人体及び物品などの保護を目的とした用途には適しておりません。また、水には浮きますが、救命具・浮力補助材としては使用しないでください。
スーツの生地は、クロロプレン合成ゴムでできております。着用して「かぶれ」「かゆみ」などの症状を感じる場合は、着用を中止し医師の指示に従ってください。特に、アレルギーをお持ちの方、アトピーの方は医師にご相談のうえ、身体に影響のない素材を確認してください。
スーツを着用したまま日差しの強い所に長時間いないようにしてください。スーツ内部の温度が上昇し「皮膚障害」を生じることがあります。使用後は速やかに脱いでください。
ファスナーの開閉はゆっくり行ってください。無理に開閉しますと破損の原因になります。また、着脱の際はファスナーを最後まで確実に開閉してください。
この製品は色移行が起こりますので、他の製品などと接触させないでください。
廃棄の際は、不燃物として処理してください。燃やすと有毒ガスを発生します。

製品付属の取り扱い説明書、または各製造メーカーにお問い合わせください。

アムズOnlineでのお買い物に疑問・ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。また、よくある質問と答えもご参照ください。